Гарантия и сервис

Гарантия и сервисОчень важным моментом в процессе использования котла и системы отопления является предоставление гарантийных обязательств и сервисных услуг.

В последнее время люди все чаще обращают внимание на гарантийные обязательства и сервисные услуги! Для чего это нужно?

Ну, обычно для того, чтобы зимой Ваш котел работал исправно и Вам было тепло, так ведь?

Для начала разберемся в понятиях.

Первое. Гарантия - это срок, в течении которого, изготовитель (заметьте, ИЗГОТОВИТЕЛЬ!) гарантирует, что товар (прибор, оборудование) будет исправно работать. Или по крайней мере некоторые его узлы и системы.


То-есть производитель таким образом минимизирует и исключает заводской брак и дает нам понять, что если недосмотр все же возможен, то он сразу устраняется!


Но, смотря у кого вы покупаете товар! Заказчик должен быть твердо уверен в том, что если покупает товар у представителя, что он уполномочен нести «Гарантию».

Что важно, так это то, что не производитель, который неизвестно где находится, а именно продавец и представитель, тот у кого вы покупаете, предоставит вам эту гарантию!

А что делать, если Гарантийный срок вышел? Что прибор сломается? Нет! Это условный срок, каким производитель вам обеспечивает твердую уверенность в работоспособности прибора, а ваш товар способен отслужить еще долгие и долгие годы!

Второе. Сервисное обслуживание.

На наш взгляд, эта услуга (обычно платная) очень важна!
Так как ваш прибор, обычно в гарантийный период работает исправно. А вот через некоторое время, требует чистки, смазки, ревизии .
И особенно котел газовый, твердотопливный или электрический.
И чем более тщательно и качественно сделана профилактика и обслуживание, тем дольше будет срок эксплуатации котла, и тем меньше денег нам придется отдавать на ремонт котла!
Мы встречали Итальянские качественные газовые котлы, которые отрабатывали 2 года и люди их выбрасывали, так как ни чего уже нельзя было с ними сделать по причине запущенности.
И встречали простые китайские котлы, которые уже работают и при чем исправно 7-10 лет! Вот какие чудеса делает сервис и уход за оборудованием. Не будем это забывать.

Гарантия компании «ВАМ Тепло» и ее представителей:

- Первый пуск и инструктаж представителем компании.
- Гарантия на котлы 12 месяцев с продлением до 3-х лет на пиролизные котлы и до 2-х лет - на универсальные котлы.
- Постоянное наличие комплектующих и запчастей.
- Гарантия на корпус котла до 5 лет.
- Гарантия на автоматику котла 1 год.
- Профессиональное Сервисное обслуживание (наши специалисты производят чистку, ремонт, замену всех расходных материалов).
- Послегарантийное обслуживание.
- Минимальная цена послегарантийного обслуживания.

Не забывайте, что вышеперечисленные пункты обеспечат Вам бесперебойное тепло и уверенность в Вашем оборудовании!

По вопросам сервиса и гарантии звоните: моб. 066 858 19 65